fbpx

Problémy se SumUp

Dnes 8.7.2020 po aktualizaci aplikace SumUp přestalo fungovat placení kartou.

Píše to chybu:

Platba zrušena. Platbu se nepodařilo zrealizovat kvůli problémům se sítí.

Vypadá to na problém samotné aplikace SumUp. Napíšu, až zjistím více informací.

9.7.2020 14:36 – Stále čekám na reakci SumUp.

9.7.2020 15:04 – SumUp telefonicky potvrdil problém a je to v řešení.

13.7.2020 11:30 – Na SumUp linku se nedá dovolat, na emaily neodpovídají. Omlouvám se všem, kterým jsem dříve doporučoval SumUp.

14.7.2020 14.55 – Přišla mi odpověď ze strany SumUp: Technický problém by již měl být vyřešen vydáním nové verze aplikace SumUp 2.7.11. V případě, že Vaši klienti budou stále hlásit problémy s používáním, doporučte jim prosím aktualizovat aplikaci SumUp na nejnovější verzi.

14.7.2020 19:30 – Potvrzuji, že SumUp je znovu funkční. Pokud aplikace SumUp nenalezne terminál, zkuste restartovat bluetooth – návod jak na to zobrazuje přímo aplikace SumUp. Také může pomoci restartovat (vypnout a zapnout) mobilní telefon (tablet).

Zanechte zprávu



Zdeňka Tučková

3 týdny ago

dobrý den. ráda bych vyzkoušela možnost sumup. není zde ale stabilní signál připojení (mám zjednodušený režím). je možné i v těchto podmínkách realizovat platby kartou?
děkuji. zdeňka tučková, dívčí kámen.

Roman

3 týdny ago

Dobrý den, k realizaci platby kartou přes SumUp je bohužel potřeba být na internetu.

Monika Rubešová

3 týdny ago

Dobrý den,
od pátku nelze platit kartou. Platba zrušena kvůli problému se sítí, ale internet funguje!
Děkuji za pomoc.

Roman

3 týdny ago

Snad už by to mělo být v pořádku. Zkuste prosím aktualizovat aplikaci SumUp.

Nejnovější příspěvky

EET-Plus-logo-3-w-400px

Kontaktní informace

Ing. Roman Bouchner

eetplus s.r.o.
Bratranců Veverkových 587
Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice
IČ: 06675301, DIČ: CZ06675301

Technická podpora
email: tp@eetplus.cz

EET Plus jednoduše zdarma © 2020. All Rights Reserved.   Design: Ing. Pavel Křivka