Časté otázky a odpovědi

Proč vznikla aplikace EET Plus a proč je zdarma?

Protože nechci, aby kvůli EET malí živnostníci hromadně ukončovali své živnosti. Velké firmy si snadno nakoupí potřebný software, ale malých živnostníků se nikdo nezastane. A také protože mám rád jednoduchá řešení a to navzdory tomu, že dělat jednoduchá řešení není jednoduché:)

Bude EET Plus v budoucnu zpoplatněna?

Nebude. Chci, aby aplikace EET Plus zůstala vždy zdarma. Nicméně rád bych Vás poprosil o dobrovolný příspěvek dle svého uvážení. Díky Vašemu dobrovolnému příspěvku budu moci aplikaci udržovat. Děkuji.

Jak začít s EET?

Nejjednodušší je požádat o pomoc EET asistenta. Nicméně EET si můžete snadno zprovoznit také sami. Doporučený postup:

Musí být na EET účtence údaje o zboží a DPH?

Na EET účtence nemusí být údaje o zboží. Je důležitá hlavně celková cena. EET účtenka ale nenahrazuje daňový doklad, nebo doklad potřebný k reklamaci zboží. V tomto se nic nemění, EET účtenka jen přináší další povinnost navíc k již stávajícím povinnostem podnikatele. V případě, že zákazník vyžaduje doklad o koupi zboží, musíte ho vydat. To vše zůstává postaru a s EET nesouvisí.

Proč není na EET účtence IČ a DPH?

EET účtenka má obsahovat náležitosti popsané zde: http://www.etrzby.cz/assets/cs/obrazky/vzorova_uctenka.jpg. Jedná se o položky, které jsou popsané v textu a vedou od nich šipky do účtenky. Viz http://www.eltrzby.cz/cz/nejcastejsi-dotazy, bod 18. Nic více. To aplikace EET Plus splňuje.
Pozor ale, EET účtenka nenahrazuje daňový doklad, nebo doklad o koupi zboží. Pokud jste dosud vystavoval daňový doklad (jste plátce DPH), dělejte to stejně jako doposud, v tom se nic nemění, jen navíc vystavte EET účtenku.

Jak postupovat při prodeji?

  1. Vždy zaevidujte tržbu pomocí aplikace EET Plus.
  2. Pokud zákazník nesouhlasí s elektronickou formou účtenky, EET účtenku vytiskněte, nebo ručně přepište – klidně propiskou. Většina zákazníků papírovou EET účtenku nechce a spokojí se s elektronickou.
  3. Pokud zákazník vyžaduje doklad o koupi, vystavte ho (to aplikace EET Plus neřeší). Doklad můžete vypsat propiskou, ale musí mít veškeré náležitosti. Prostě tak, jak jste to dělali doposud, ještě před zavedením EET.
  4. Pokud zákazník vyžaduje daňový doklad a jste plátci DPH, vystavte ho (to aplikace EET Plus neřeší).

Jak je to s účtenkami, potřebuji tiskárnu?

V aplikaci EET Plus tiskárnu nepotřebujete. Jakmile vygenerujete účtenku, předáte zákazníkovi kód a zákazník si elektronickou účtenku najde na internetu. Více informací o tom, že to není vůbec složité najdete zde. Jestliže ale chcete tisknout, můžete.

Potřebuji pro vystavení účtenky internet?

Nepotřebujete být nutně na internetu, aplikace EET Plus generuje účtenky včetně kódu i bez internetu. Jakmile dorazíte k internetu, aplikace EET Plus automaticky vaše účtenky zašle na finanční úřad. Poté účtenky automaticky pošle i na www.uctenka.xyz, takže zákazník si může zobrazit FIK, pokud bude chtít. Nicméně pokud jste běžně v dosahu mobilního signálu, musíte si internet pořídit, abyste účtenky poslali na FÚ co nejrychleji. Za 70 Kč měsíčně a i méně si můžete pořídit internetové spojení, které vám vystačí na poslání 10 000 účtenek.

Pokud jste delší čas mimo signál mobilního operátora, vyjednejte si u FÚ „zjednodušený režim“. Více informací o tom, že to ale není jednoduché naleznete na fóru k EET.

Zadal jsem špatně částku na účtenku, lze účtenku zrušit?

Vystavte znovu účtenku, ale s mínusovou částkou. Nebo na zobrazené účtence vyberte v menu (tři tečky nahoře vpravo) položku „Zneplatnit“. To platí i pro vrácené zboží. Viz http://www.eltrzby.cz/cz/nejcastejsi-dotazy
bod 11 a 21. Účtenka s mínusou částkou se nemusí párovat s plusovou. FÚ jde především o součty.

Jak řešit vrácené zboží?

Viz předchozí otázka.

Jak na EET, pokud mám více prodejních míst (kancelář, mobilní výjezd)?

Pro každé prodejní místo si na daňovém portálu FÚ vygenerujte zdarma certifikát a vytvořte provozovnu.  Pro EET Plus je důležité, aby každý telefon nebo tablet měl jiný certifikát. Pozor, nesmíte použít jeden certifikát na více telefonech současně.

Jak na EET, pokud mám více zařízení na jednom prodejním místě?

Pokud máte na jednom prodejním místě více zařízení, pro každé zařízení si vytvořte zdarma certifikát na daňovém portálu. Číslo provozovny můžete mít stejné.  Pro EET Plus je důležité, aby každý telefon nebo tablet měl jiný certifikát. Pozor, nesmíte použít jeden certifikát na více telefonech současně.

Můžu mít na jednom telefonu více provozoven?

Ano, můžete. Lze mezi provozovnami snadno přepínat.

Můžu mít na jednom telefonu více certifikátů (více DIČ)?

Teoreticky ano, ale nedoporučuji to. EET Plus zatím neumožňuje pohodlné přepínání mezi DIČ.

Nové: Pokud ale máte Android ve verzi 5.0 a vyšší, je tu řešení. Vytvořte na telefonu nového uživatele a pro něj nainstalujte další aplikaci EET Plus s novým certifikátem. Pak můžete přepínat DIČ přepínáním uživatelů na telefonu.. Více informací o přepínaní uživatelů. Dle informací co mám, ne každý telefon ve verzi 5.0 a vyšší podporuje přepínání uživatelů. Před koupi telefonu to doporučuji vyzkoušet.

Nové: Další možnost je nastavit DIČ pověřujícího. To znamená, že se svým DIČ můžete vystavit EET pro jiné DIČ. Volbu pověřujícího uděláte před vystavením účtenky.

V aplikaci EET Plus nutně potřebuji něco, co EET Plus neumí, je možné to přidat?

Pokusím se, popište to do fóra k EET Plus.

Na jakých telefonech a tabletech aplikace EET Plus funguje?

Na zařízeních Android ve verzi 4.1 a vyšší. Což zahrnuje většinu současně prodávaných chytrých telefonů. Pokud kupujete nový telefon, kupte minimálně verzi Androidu 4.4 a vyšší. Cena nových Android telefonů, na kterých funguje EET Plus, se pohybuje kolem 1800Kč.

Funguje aplikace EET Plus na iPhone, Windows Phone, nebo na PC?

Na iPhone, na Windows Phone, ani na klasickém PC aplikace EET Plus bohužel nefunguje. Proč? Aplikace EET Plus je zdarma a není v mých silách udržovat více platforem, abych současně zachoval i kvalitu. Android jsem vybral proto, protože je to nejlevnější způsob, jak si nějaké zařízení pořídit. Navíc existují odolné Android telefony, které si můžete vzít do terénu a něco tam vydrží.

Doporučuji pro EET zakoupit Android telefon. Cena nových Android telefonů, na kterých funguje EET Plus, se pohybuje kolem 1800Kč. Pokud máte provozovnu s WIFI, nemusíte ani dávat do EET telefonu SIM kartu. Pouze se připojíte k internetu přes WIFI a nainstalujete EET Plus. Svůj stávající telefon si nechte na telefonování.

Mám použít pro EET svůj běžný mobil, nebo si mám pořídit nový určený jen pro EET?

Záleží kolik účtenek vystavíte. Pokud jste řemeslník a vystavíte dvě účtenky za den, tak použijte svůj mobilní telefon. Pokud prodávate ve velkém množství, je lepší si pořídit další telefon určený pouze pro EET. Rozhodně nepoužívejte EET na cizích telefonech (např. zaměstnanců) a to kvůli bezpečnosti.

Jsem plátcem DPH, můžu používat EET Plus?

Ano, po úspěšném nastavení certifikátu zvolte, že jste plátcem DPH. Před vystavením účtenky musíte zvolit, s jakou sazbou DPH účtenka bude. Do kalkulačky vždy zadávejte celkovou cenu s DPH. Tato celková cena s DPH se zobrazuje na účtence.

Lze mít na jedné účtence více sazeb DPH?

Ano, od verze EET Plus 2.20. Více informací o více DPH na jedné účtence.

Umožňuje EET Plus evidovat v režimu použitého zboží – EET ve zvláštním režimu §90?

Ano, od verze EET Plus 2.28. Tento režim je pro plátce DPH, kteří prodávají použité zboží. Při nastavení připojení na FÚ v kroku 5 zvolte, že se vás týká §90. Poté jednoduše před každým vystavením účtenky můžete zvolit, že se jedná o prodej použitého zboží. I v tomto případě je potřeba zvolit správný typ DPH (základní, snížená,..).

Lze mít seznam nejčastěších prodejních položek?

Ano, od verze EET Plus 2.20. Více informací.

Umí EET Plus tisknout účtenky?

Ano, podívejte se na popis možnosti tisku s EET Plus.

Aplikace EET Plus mi nenalezne certifikát. Co je špatně?

Pokud Vám aplikace EET Plus nenalezne certifikát a vy jste již zkoušeli jinou EET aplikaci, zkontrolujte, zda tam certifikát stále je. Některé EET aplikace certifikát mazají.

Podívejte se také sem: Další rady ohledně certifikátu v mobilu

Nemám Google Play, dá se aplikace EET Plus stáhnout někde jine?

Ano, je přístupná na SlideMe Market, zde: http://slideme.org/application/eet.

Když dám vystavit účtenku tak se mi nahoře zobrazí po par vteřinách trojúhelník s vykřičníkem a vedle toho Problém s FÚ…nevíte co s tím?

  • Zkontrolujte, zda je funkční internetové spojení. Zkuste jít přímo například na stránku www.eetplus.cz. Pokud se nic nezobrazí, nefunguje internet.
  • Zkontrolujte, zda máte správný datum a čas na telefonu (tabletu). Zkontrolujte, zda máte správně nastavenou časovou zónu.
  • Mám podezření, že daňový portál FÚ občas vygeneruje špatný certifikát. Zkuste si vygenerovat certifikát nový. Většinou to pomůže.
  • Je možné, že máte verzi Androidu 4.0, která neumí komunikovat s daňovým portálem. Potřebujete verzi 4.1 nebo vyšší.
  • Zkontrolujte, zda jste v aplikaci EET Plus zadali správně číslo pobočky. Číslo pobočky je číslo, které se Vám vygenerovalo na daňovém portálu, nejčastěji to bývá číslo 11.
  • Je možné, že je to dočasný výpadek připojení na FÚ, zkuste to později. I FÚ má občas špatné chvilky.
  • Zkuste restartovat telefon/tablet (zcela vypnout a znovu zapnout).

Co dělat v případě problémů s EET (nefunguje internet, daňový portál atd) ?

Podívejte se na stránku co dělat v případě problémů s EET.

Co dělat, pokud chci začít používat EET Plus na novém mobilním telefonu nebo tabletu?

  1. Nainstalujte EET Plus do nového telefonu. Použijte svůj certifikát a zadejte správně číslo provozovny.
  2. Starý telefon pro EET Plus již nepoužívejte, nevystavujte účtenky a aplikaci EET Plus odinstalujte. Případně si před odinstalací vyexportujte přehled plateb, pokud ho potřebujete pro účetní.
  3. Vystavujte nové účtenky na novém telefonu. Na novém zařízení nebude vidět historie účtenek, nicméně tu můžete v případě potřeby získat přímo na daňovém portálu FÚ.

Pokud chcete používat EET Plus na více telefonech současně, pořiďte si na daňovém portálu FÚ pro každý telefon jiný certifikát.

Lze nějak označit platby kartou? A poté je v denním přehledu odlišit?

Ano, na stránce s účtenkou v menu označte, že platba byla provedena kartou. Informace o tom, že byla provedena platba kartou se na FÚ neposílá, slouží jen pro Vaši interní potřebu, aby bylo možné platby kartou odlišit ve výsledném Excelovském přehledu.

Jak si zobrazím detailní přehled plateb včetně DPH a plateb kartou?

Zobrazte si přehled v aplikaci EET Plus. Poté ťukněte na tlačítko sdílení. Pošlete si přehled do mailu – v příloze bude automaticky soubor report.csv. Detailní soubor přehledu pak můžete zobrazit například v programu MS Excel, nebo zdarma v Libre Office. Alternativně se zpožděním naleznete přehled přímo na daňovém portálu FÚ.

Je možné evidovat EET v zjednodušeném režimu?

Ano. Zjednodušený režim zvolte při nastavení certifikátu na FÚ.

Při instalaci certifikátu mě telefon upozorňuje, že můžu být sledován. Znamená to, že FÚ mě může monitorovat?

Problém je, že se snažíte certifikát instalovat do telefonu. To nedělejte, je to zbytečné. Certifikát stačí jen zkopírovat do telefonu a EET Plus si ho sama najde. Pak Vám sledování ze strany FÚ nehrozí – tedy kromě sledování vaší tržby..
Obecně platí, že jakákoliv instalace certifikátu je potencionálně nebezpečná věc. Hrozí, že útočník by mohl odposlouchat Vaše šifrované spojení a vydávat se za někoho jiného. Jak už jsem ale psal, kvůli EET si certifikát instalovat nemusíte.

Kdybych v budoucnu nechtěl EET Plus používat, je potřeba něco udělat?

Nemusíte dělat nic, snad jen odinstalovat aplikaci EET Plus.

Pokud už vůbec nechcete evidovat EET, například končíte s podnikáním, doporučuji zneplatnit certifikát na daňovém portálu FÚ. Pokud byste chtěli poté znovu evidovat EET, vytvořte nový certifikát a nainstalujte znovu EET Plus, nebo jinou aplikaci pro EET.